他用9年的退休时光,书写了一名老警察的初心与坚守。他的故事没有惊天动地的壮举,却如涓涓细流,浸润着广水百姓的心田。他退休不褪色,用大爱写忠诚践行着一位老警察的“第二人生”。
“微笑爷爷”王章国:白首丹心铺就平安路

在岗时,他荣获过“全省创先争优优秀共产党员”“荆楚十大爱民警察”等50多项荣誉称号。退休后他以公安交警“永远在路上”的精神,守护一方平安,服务一方群众,用奉献绽放了光和热。他就是2024年12月荣获“全国离退休干部先进个人”殊荣的广水市公安局交警大队原副教导员王章国,退休后他褪下警服却放不下责任担当,常年穿梭于交通事故调解现场与城乡学校讲台之间,被身边人亲切地称为“微笑爷爷”。
“银发和事佬”:3000起纠纷背后的“微笑力量”
2016年,王章国从广水市公安局交警大队副教导员的岗位上退休。然而,这位在交通事故处理一线奋战半辈子的老警察,仅“闲了几天”便重返岗位,主动请缨担任交通事故调解员。他说:“看到乡亲们因为一点小事闹得不可开交,我心里放不下。”
“肇事司机肯定认识交警队的人,不然怎么只赔这点钱?如果不给两万元,我和老伴就到他家里住下,要他管吃管喝!”2019年6月1日上午,一起交通事故的调处现场,当事人情绪激动。一连几天,双方为赔偿金额争吵不休。王章国向当事人详细介绍了交通事故赔偿的法规依据,表明交警在处理事故过程中的公平办案立场。待当事人情绪平息后,王章国又贴心地从食堂为两位老人端来饭菜……终于,受害方的猜疑和隔阂被他的诚意和过硬的专业解析所消除,主动表示愿意接受调解结案。
2023年11月,广水市骆店镇的杨女士因电动车事故受伤,面对责任认定书中“次要责任”的结论,她坐着轮椅冲进调解室,情绪激动:“我被撞了,凭什么还要担责?”王章国翻开《中华人民共和国道路交通安全法》,微笑着解释:“您虽然被撞了,但也要承担次要责任。”他一边用案例耐心普法,一边递上一杯热茶。杨女士最终心服口服,签下调解协议。事后,他逢人便说:“王爷爷教会我,守法才是最大的保护!”
王章国调解室的记录本里,写满了千奇百怪的诉求。一次,一个年轻男子撞伤一个女孩后,女方家属竟提出“必须娶她”的赔偿要求。王章国没有直接否定,而是以长辈的口吻劝道:“婚姻是缘分,不是交易。咱们按法规算赔偿,别让孩子背上心理包袱。”最终,双方达成经济补偿协议,避免了一场闹剧。
退休后的9年时间里,王章国调解大小交通事故纠纷3000余起,绝大多数案件得到妥善解决。他的秘诀是“三件宝”:一本翻旧的交通法规册、一枚闪亮的党员徽章,以及永远挂在脸上的微笑。“来调解的双方都带着怨气或怒气,我一个不恰当的表情就可能导致事态朝坏的方向发展。我要做的就是在法律法规框架内充当和事佬,笑容能消解怨气,真诚能换来信任”他说。
“安全宣讲员”:穿梭阡陌镌刻“平安诗行”
王章国从警的前10年,主要负责道路交通管理、处理交通事故,目睹一条条鲜活的生命被车祸吞噬,他痛心不已。他说,从那时起,他认识到交通安全必须从源头抓起,从娃娃抓起。1994年,王章国调任交警大队宣教科科长。他主动担任起了广水市实验小学、广水办事处第三小学等学校的交通安全辅导员。多年来,宣传交通安全、上交通安全课,成了警营生活的主旋律。退休后的王章国依然不忘“安全宣讲员”的老本行。他骑着一辆旧自行车,带着自制的课件和扩音器,深入农村、学校、企业,将交通安全知识播撒到广水的每一个角落。
2024年10月6日,王章国走进骆店镇益达米业公司。打开课件,一幕幕真实的交通事故现场照片被投影到仓库的白墙上。这是王章国自学电脑后制作出的课件,图片、视频、动画一应俱全,台下员工屏息凝神,听得十分投入。“骑摩托车不戴头盔,摔伤后医药费比头盔贵百倍!”他结合亲身处理的案例,讲述骑摩托车戴头盔的重要性。这次安全宣讲,让公司员工安全意识大大提高,纷纷表示要做安全的第一责任人。
一次社会宣讲后,50多岁的严女士当场让自己的女儿为她下单购买了头盔,她说:“王老师的话实在,我得对自家安全负责!”一个月后,该片区头盔佩戴情况有了明显好转,越来越多的人开始重视戴头盔保护自己。
在农村,王章国开设“夕阳红专属讲座”。他举着老年代步车事故残骸的照片,劝老人们:“咱腿脚慢,反应迟,开车风险大。坐公交、走路,既安全又锻炼身体!”一位曾固执驾驶代步车的老人含泪说:“老王的话救了我的命啊!”
2023年4月22日,气温断崖式下跌至7℃,王章国顶着凛冽的寒风,带着早早准备好的《校车安全管理》《醉驾入刑》《行人走路及乘车的规定》等2000余份宣传资料,来到杨寨镇丁湾村,为200多名学生、70名教职工及村民群众代表,送去了一堂鲜活生动、精彩纷呈的交通安全及防范电信诈骗的法制教育课。
“我结合亲身经历的案例来讲,大家很容易懂。”在一线处理交通事故多年,王章国意识到,仅做调解、向调解人普法是不够的,要走出去宣传,让交通安全知识入脑入心,这才是防患于未然的关键。
9年来,王章国累计宣讲80余场,发放资料3万份,受教育群众超5万人次。他的课件从手写笔记升级为多媒体动画,但不变的是一句口头禅:“防患于未然,比事后调解更重要!”
“暖阳守护者”:3万元织就希望的“温情长卷”
调解纠纷之外,王章国最牵挂的,是那些因事故陷入困境的家庭。退休后,他累计捐款捐物3万余元,用微薄工资托起无数家庭的希望。
“谢谢王爷爷!谢谢王爷爷!”2025年1月18日,李店镇张杨村小学三年级的小黄同学接过王章国捐助的1000元钱感动不已。小黄一岁时父亲不幸身患尿毒症病,每月需要多次透析,花去大笔费用,且不能做重活,家庭经济十分困难。现在小黄的父亲已经去世,他跟着二伯生活。王章国2021年得知小黄的家庭情况后,便主动为小黄捐款献爱心,4年来,每逢节日,他都会到小黄家里或学校,给孩子送来钱物和关怀,并鼓励他“要克服家庭困难,用心学习,长大后用知识回报社会”。
王章国在调解案件后有一个习惯,就是经常关注一下当事人的境况,尤其是那些调解过重大事故的家庭,他说:“案件调解结束了,生活还要继续,有些家庭我放心不下。”2018年,关庙镇村民尚某的丈夫因车祸去世,留下八旬老母和3个幼子。王章国在调解过程中了解到他们的家庭情况,很是同情。他当时就捐款1000元,之后还定期送去棉衣、粮油。尚某哽咽道:“王警官的笑容,让我觉得天塌了也有人撑!”
2020年疫情期间,尚某的3个孩子要在家上网课,但家里仅有一部手机,没法同时上课。王章国得知后,连夜送去自家电脑,还自掏腰包买了10多米网线,又冒雨赶到城区请人给电脑系统升级。孩子们围着他欢呼:“王爷爷,我们能上课了!”尚某抹着泪说:“王老送的不只是电脑,是孩子们的未来啊!”
从在职时算起,王章国捐助过孤寡老人、特困户、贫困学生、车祸受害者、环卫工人等,他自己却过得简单朴素,至今家中没有一件值钱的家具,平时也只穿最便宜的衣服或者旧警服。老伴曹艳林起初不解:“退休金本就不多,他还总往外捐。”但看到受助人的笑脸,她也默默支持:“他这辈子,心里装的全是别人。”
当纠纷调解记录册变成为民服务的温暖诠释,当普法备课笔记本化作安全课堂的生动注脚,这位满头银发的老人,正将一名共产党员的赤诚答卷续写在新时代的街巷中。今年春寒犹尽,他已在筹备到村(社区)义务开展“普法+反电诈”宣讲,逐页打磨贴近农村实际的新课件。有人问他何时真正退休,他轻轻摩挲着胸前的党徽笑道:“只要还能动,就要对得起这枚党徽,让‘警察蓝’永不褪色!”
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