6月12日悉，省民政厅等16个省直部门近日联合印发《湖北省城乡社区服务体系建设“十三五”规划》。社区服务将更加完善、更接地气。

　　建立首问负责制

　　“十三五”期间，社区居民家门口办事将更加方便。规划提出，到“十三五”末，全省每个城镇社区建立一个功能布局规范的社区综合服务站，每个街道（乡镇）建立一个社区综合服务中心。建立健全首问负责、一次告知、限时办结等制度，积极推行上门办理、预约办理、自助办理、委托代办等服务。为社区居民提供项目齐全、标准统一、便捷高效的城乡社区公共服务。

　　民生服务更便捷

　　社区生活，衣食住行等民生服务将更加便捷。规划提出，大力发展城乡社区短途通勤公交服务，鼓励邮政、金融、电信、燃气、供水、电力、产品质量监督等公用事业服务进入城乡社区；发展城乡社区家庭服务、健康服务、养老服务企业和机构，提供看护护理、家政服务、美容美发、家电维修、餐饮、物流配送等生活服务，支持相关企业到城乡社区设立超市、便利店、菜市场等零售网点。

　　志愿服务常态化

　　规划提出，依托城乡社区综合服务设施设立志愿服务站点，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台，以低保对象、空巢老人、留守老人、留守儿童、残疾人等为主要对象，以家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、纠纷调解、法律服务等为主要内容，有针对性地开展城乡社区志愿服务。建立健全志愿服务积分兑换机制，推动各级政府逐步开放公共资源，构建“全民公益”社会。

　　构建城市15分钟社区健身圈

　　建设社区（村）综合性文化体育服务中心和与之相配套的文体广场，广泛开展社会文化活动和全民健身活动。依托农家书屋和实体书店，大力推进全民阅读。提高数字化文化服务能力和水平。统筹发展城乡社区教育，建立健全城乡一体的社区教育网络。到“十三五”末，城乡社区体育场地人均面积达到1.8平方米，行政村体育设施实现全覆盖，城市15分钟社区健身圈基本形成，公共体育设施将免费或低收费向居民开放。（杨麟、徐昌洪）